Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

No PedeMais, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos usuários e de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação do serviço, incluindo:

• Dados do Estabelecimento: Nome, CNPJ/CPF, e-mail, telefone (WhatsApp) e endereço.
• Dados dos Clientes Finais: Nome, endereço de entrega e telefone (coletados durante a realização do pedido).
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura através de nossos parceiros (MercadoPago e Asaas), não armazenamos dados de cartão de crédito.

3. Uso das Informações

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e entrega de pedidos.
• Comunicação entre o restaurante e o cliente via WhatsApp.
• Melhoria da plataforma e suporte técnico.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos tecnologias modernas de criptografia e servidores seguros para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais (gateways de pagamento) ou por determinação judicial.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato através de nossos canais de suporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e para análise anônima de tráfego, visando melhorar a experiência do usuário.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para estar ciente de qualquer mudança.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, envie um e-mail para: [email protected]